Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Гость Галина

Неприятный запах от матраса Vegas 5a

15 сообщений в этой теме

19.08.2012 купила матрас Vegas 5а, заказанный в салоне на Можайском шоссе. За день в комнате, где лежал матрас, от матраса стал исходить неприятный стойкий химический запах. Пару дней надеялась, что выветрится. Потом я позвонила в салон на Можайское шоссе. Мне сказали проветрить матрас. Сегодня уже 10-й день с даты покупки, но запах от матраса не проходит. Пахнет вся комната, где лежит матрас. Буду писать официальную претензию и требовать возврата денег.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

За 10 дней запах должен был уйти, но важно чтобы помещение было хорошо проветриваемым.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пишите, вызывайте эксперта для оценки состояния матраса. Если запах действительно есть и он мешает нормальной эксплуатации, они обязаны его поменять.

Ну, и не забывайте тут отписываться, как же обстоят дела с заменой или возвратом денег.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня привезли матрас вегас. Воняет просто какой-то кошмар. спать на нем нельзя. не покупайте это говно!!!!!!!!!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня привезли матрас вегас. Воняет просто какой-то кошмар. спать на нем нельзя. не покупайте это говно!!!!!!!!!!!!

Сканы чеков и документов на покупку товара скиньте, пожалуйста. В каком магазине заказывали товар? Какого числа и как долго изготавливали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сканы чеков и документов на покупку товара скиньте, пожалуйста. В каком магазине заказывали товар? Какого числа и как долго изготавливали?

Нет, нет. Нам не надо ничего скидывать, мы верим и без чеков. Уверен, что фабрика Вегас решит вашу проблему и заменит товар. Обратитесь к представителю в вашем городе или еще проще к продавцу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нормально. Фабрика Вегас молоды. В субботу привезли матрас, через пару часов он уже был вынесен мною к лифту, а во вторник приехали представители продавца , забрали матрас и отдали деньги. Товарная накладная нр8386 от 310812, кому интересно. Никто моих слов под сомнение не поставил, наверное я был убедителен после испытанных мучений. Эпопея с матрасом на этом не закончилась. Я заказал матрас в орматеке, ровно такой, какой у меня и был до говеного Вегаса. В субботу привезли. Тоже воняет, но немного меньше и по другому. Буду сдавать. Когда покупал орматек в 2007 году ничего не воняло. Не покупайте говно!!!!!!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

09.11.2012 купили ортопедический матрас ВЕГАС 10а, в городе Пинске, в магазине Игуана. В комнате стоит стойкий специфический запах. Ваняет клеем или ацетоном. Что делать???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

09.11.2012 купили ортопедический матрас ВЕГАС 10а, в городе Пинске, в магазине Игуана. В комнате стоит стойкий специфический запах. Ваняет клеем или ацетоном. Что делать???

Для начала попробуйте оставить матрас в хорошо проветриваемом помещение, на день. Запах должен исчезнуть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тоже купили Вегас, вонял почти месяц. После этого у меня началась жуткая алергия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тоже купили Вегас, вонял почти месяц. После этого у меня началась жуткая алергия.

Ситуация очень неприятная, конечно. Почему же Вы не обратились к продавцу по гарантии? Известно, что у "Vegas" гарантия на все материалы 3 года, а на пружинные блоки 20 лет. Зачем мучились так долго? Вам бы заменили матрас. Стойкий сильный запах более недели - для "Vegas" гарантийный случай.

Насчет алергии - очень сочувствую, тем более непонятно, почему сразу не заявили о сильном запахе? Обычно, у людей, склонных к алергиям, обострение наступает в первые же дни, после появления "провокатора", но не через месяц. Впрочем, может быть я и ошибаюсь. Тогда - извините.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас матрас 5а, мы им очень довольны. Высыпаемся на нем отлично, раньше бывали боли в пояснице, теперь забыл, что это такое вообще, а подумывал уже и о враче. А все дело было в плохой постели. Матрас на основе пружин TFK германского производства, уже 5 лет пользуемся, ни разу не возникало проблем. Вполне верю теперь и гарантии в 20 лет. Настилочные блоки тоже хорошо держатся, за это время не посыпались и не продавились (недавно снимали чехол для стирки, поэтому была возможность посмотреть состояние). Нам пришлось после заказа вносить некоторые поправки (мы неверно указали размер), но там вошли в положение и все сделали правильно.

По теме: запах был первые 2 дня. Проветривали на застекленном балконе, открыв рамы. Больше запах не беспокоил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера привезли матрас Vegas. Когда ложился спать почувствовал неприятный запах, несколько раз просыпался ночью и чувствовал этот запах. сначала думал жена постирала белье каким-то едким порошком. Оказалось воняет матрас понял это только под утро. Запах просто ужасный!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера привезли матрас Vegas. Когда ложился спать почувствовал неприятный запах, несколько раз просыпался ночью и чувствовал этот запах. сначала думал жена постирала белье каким-то едким порошком. Оказалось воняет матрас понял это только под утро. Запах просто ужасный!

Если через три дня не выветрится - напишите претензию и Вегас заменит Вам матрас. Для них это гарантийный случай.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня Vegas 5A, очень нравится! Матрас просто идеально мне подходит во всем – под мой вес, под мой рост, под мои вкусы в плане жескости-мягкости. При том что с начала я не знала даже приблизительно, какой матрас мне нужен, ресурсы у меня не неограниченные, а толком посоветовать мне знакомые ничего не смогли кроме как подбирать по вкусу. А вот в Вегасе продавец сразу не стала меня грузить, а сказала, какие у них модели самые популярные и предложила из них выбирать. 5a мне сразу очень понравился, по ощущениям, и по цене, естетсвенно. Через примерно две недели после заказа матрас привезли, я теперь на нем уже третий день сплю, а радость все не проходит, так что вот решила поделиться)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах